Politique GDPR
Chez Qalixalendesa, nous accordons de l'importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique de manière simple comment vos données peuvent être collectées et utilisées lorsque vous utilisez notre site ou nos services.
1. Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter notamment :
- vos nom et coordonnées ;
- vos informations de livraison et de facturation ;
- les informations relatives à vos commandes ;
- les informations échangées avec notre service client ;
- certaines données techniques et de navigation.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires aux finalités concernées.
2. Utilisation de vos données
Vos données peuvent être utilisées pour :
- traiter et livrer vos commandes ;
- gérer les retours, remboursements et annulations ;
- répondre à vos demandes ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
- respecter nos obligations légales ;
- améliorer nos services lorsque cela est applicable.
Lorsque votre consentement est requis, notamment pour certains cookies, celui-ci est recueilli conformément aux règles applicables.
3. Protection de vos données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou l'utilisation abusive.
Vos données peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services, tels que les services de livraison, de paiement ou les prestataires techniques, lorsque cela est nécessaire.
4. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez notamment d'un droit :
- d'accès à vos données ;
- de rectification ;
- d'effacement, dans les conditions prévues par la loi ;
- de limitation du traitement ;
- d'opposition à certains traitements ;
- de portabilité lorsque ce droit est applicable ;
- de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées ou pendant les périodes imposées par la réglementation applicable.
6. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque cela est applicable, des cookies d'analyse, de personnalisation ou de publicité.
Lorsque votre consentement est requis, vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique relative aux cookies.
7. Nous contacter
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
Qalixalendesa
E-mail : solutions@qalixalendesa.com
Téléphone : +1 (641) 344-7291
Adresse : 500 Park St, Ainsworth, IA 52201, United States
Horaires : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés.